วันที่อัปเดตล่าสุด: 13 มกราคม 2026
ชื่อบริษัท: บริษัท ปานโจวเซี่ยงฝงจัวร์ เน็ตเวิร์ก เทคโนโลยี จำกัด
ที่อยู่: ร้านค้าหมายเลข 1-2-3, อาคารเดิ๋ยวซินเทียนตี้, ถนนหวงหู, เขตอี้จือ, เมืองปานโจว, มณฑลกุ้ยโจว, ประเทศจีน
กรรมการผู้มีอำนาจ: ถัง เฟิงเว่ย
รหัสเครดิตสังคมรวม: 91520222MAEXPFGR2H (1-1)
อีเมล: service@mail.texonera.com
เบอร์โทรศัพท์มือถือ: 19223997465
เรียนลูกค้าผู้มีเกียรติ ขอบคุณที่เลือกและไว้วางใจผลิตภัณฑ์จากร้านของเรา! ไม่ว่าท่านจะมีคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ก่อนการซื้อ, สอบถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อระหว่างการช้อปปิ้ง หรือความช่วยเหลือหลังการซื้อสินค้า เราพร้อมที่จะติดต่อและให้บริการท่านตามช่องทางด้านล่างนี้ เราจะเต็มใจให้คำตอบและช่วยแก้ไขปัญหาของท่านอย่างดีที่สุด
1. ช่องทางการติดต่อหลัก
✅ อีเมลบริการลูกค้า: service@mail.texonera.com
ท่านสามารถส่งอีเมลมาได้ตลอดเวลาโดยระบุรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาหรือคำขอของท่าน (แนะนำให้ระบุหมายเลขคำสั่งซื้อเพื่อให้เราสามารถค้นหาข้อมูลได้รวดเร็ว) เราจะให้ความสำคัญในการอ่านทุกอีเมลและตอบกลับท่านอย่างครบถ้วน
2. เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า
⏰ วันจันทร์ - วันศุกร์: เวลา 09:00 - 18:00 (UTC+8:00)
คำแนะนำ: ในเวลาทำการ เราจะตอบกลับอีเมลภายใน 24 ชั่วโมง; สำหรับอีเมลที่ได้รับในเวลานอกทำการหรือวันหยุด เราจะดำเนินการตอบกลับในเวลาทำการถัดไป ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความอดทนของท่าน
3. แนวทางการติดต่อและสอบถามที่พบบ่อย
หากท่านมีคำถามใด ๆ ด้านต่อไปนี้ ยินดีต้อนรับให้ท่านติดต่อเรา:
- เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์: รายละเอียดสินค้า, ข้อมูลสเปค, วิธีการใช้งาน เป็นต้น
- เกี่ยวกับคำสั่งซื้อ: การตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ, ติดตามสถานะการจัดส่ง, การตรวจสอบข้อมูลการขนส่ง (เรารับประกันการจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ และท่านจะได้รับสินค้าภายใน 7-10 วันทำการ)
- เกี่ยวกับการชำระเงิน: สอบถามเกี่ยวกับช่องทางการชำระเงิน, การแก้ไขปัญหาการชำระเงินไม่สำเร็จ, การตรวจสอบรายละเอียดค่าใช้จ่าย
- เกี่ยวกับบริการหลังการขาย: คำแนะนำเกี่ยวกับนโยบายการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า, การตรวจสอบสถานะการคืนเงิน, การจัดการกับสินค้าที่มีปัญหา
- คำถามหรือข้อเสนออื่น ๆ: สอบถามเกี่ยวกับการร่วมงาน, ข้อเสนอแนะต่าง ๆ
เราจะมุ่งมั่นที่จะให้บริการตามความต้องการของท่าน และทำให้การบริการทุกครั้งเป็นไปอย่างใส่ใจ ความพึงพอใจของท่านคือแรงผลักดันที่สำคัญที่สุดของเรา! เราหวังว่าจะได้ติดต่อกับท่าน และขอให้ท่านมีความสุขกับการช้อปปิ้งและใช้ชีวิตอย่างสบายใจค่ะ
