วันที่อัปเดตล่าสุด: 13 มกราคม 2026

ชื่อบริษัท: บริษัท ปานโจวเซี่ยงฝงจัวร์ เน็ตเวิร์ก เทคโนโลยี จำกัด

ที่อยู่: ร้านค้าหมายเลข 1-2-3, อาคารเดิ๋ยวซินเทียนตี้, ถนนหวงหู, เขตอี้จือ, เมืองปานโจว, มณฑลกุ้ยโจว, ประเทศจีน

กรรมการผู้มีอำนาจ: ถัง เฟิงเว่ย

รหัสเครดิตสังคมรวม: 91520222MAEXPFGR2H (1-1)

อีเมล: service@mail.texonera.com

เบอร์โทรศัพท์มือถือ: 19223997465

เรียนลูกค้าผู้มีเกียรติ ขอต้อนรับท่านเข้าสู่บริการผลิตภัณฑ์และบริการจากไทยของเรา! ทีมงานของเราให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างสูงสุด และเราจะปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยและหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับสากล เพื่อให้ท่านมั่นใจในประสบการณ์การบริการที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีจุดประสงค์เพื่ออธิบายว่าเราจะเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร รวมถึงสิทธิ์ที่ท่านมีและวิธีการใช้สิทธิ์เหล่านั้น โปรดอ่านและทำความเข้าใจนโยบายนี้อย่างถี่ถ้วนก่อนที่ท่านจะใช้บริการของเรา การใช้บริการของเราหมายความว่าท่านยอมรับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามนโยบายนี้

1. ขอบเขตการใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะใช้กับการให้บริการสินค้าหมวดหัตถกรรมไทยที่เราจัดทำขึ้น รวมถึงการลงทะเบียนบัญชี การท่องเว็บสินค้า การทำคำสั่งซื้อ การชำระเงิน การจัดส่งสินค้า การให้บริการลูกค้า เป็นต้น

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมและวัตถุประสงค์ในการรวบรวม

เราปฏิบัติตามหลักการ "ถูกต้องตามกฎหมาย ความเหมาะสม และจำเป็น" โดยจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อการให้บริการ โดยไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเกินขอบเขตที่จำเป็น วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลมีดังนี้:

(1) ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้มา

1. ข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการคำสั่งซื้อ: เพื่อการจัดซื้อและการจัดส่งสินค้า ท่านต้องให้ข้อมูลชื่อผู้รับ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ เป็นต้น ข้อมูลเหล่านี้จะใช้ในการยืนยันคำสั่งซื้อและการจัดส่งสินค้าภายใน 3-5 วันทำการ และติดตามสถานะการจัดส่งเพื่อให้ท่านได้รับสินค้าภายใน 7-10 วันทำการ
2. ข้อมูลบัญชีและการชำระเงิน: หากท่านเลือกลงทะเบียนบัญชีหรือชำระเงินออนไลน์ อาจจะต้องให้ข้อมูลอีเมลและข้อมูลบัญชีการชำระเงิน (เช่น ข้อมูลบัตรเครดิต ซึ่งจะได้รับการจัดการโดยบริษัทการชำระเงินภายนอก เราจะได้รับเพียงการแจ้งผลการชำระเงิน) ข้อมูลเหล่านี้จะใช้ในการจัดการบัญชีและการชำระเงิน
3. ข้อมูลการสอบถามและข้อเสนอแนะ: เมื่อท่านติดต่อสอบถามหรือให้ข้อเสนอแนะผ่านอีเมล ท่านจะให้ข้อมูลคำถาม รหัสคำสั่งซื้อ หรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะใช้ในการตอบคำถามและการจัดการข้อร้องเรียนหลังการขาย

(2) ข้อมูลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านใช้บริการของเรา เราอาจจะรวบรวมข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยใช้เทคนิคที่ถูกต้องตามกฎหมาย เช่น รุ่นอุปกรณ์ ประเภทเบราว์เซอร์ ที่อยู่ IP เวลาที่เข้าใช้งาน และประวัติการเข้าชมสินค้า ข้อมูลเหล่านี้จะใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ในการใช้บริการ วิเคราะห์ความต้องการของผู้ใช้ และรับรองความปลอดภัยของบริการ แต่ไม่สามารถระบุตัวตนของท่าน

(3) ข้อมูลที่เราได้รับจากบุคคลที่สาม

ตามกฎหมาย เราอาจได้รับข้อมูลจากพันธมิตรบุคคลที่สามที่ถูกต้องตามกฎหมาย (เช่น ผู้ให้บริการขนส่ง บริษัทการชำระเงิน) เกี่ยวกับข้อมูลการขนส่ง หรือข้อมูลการชำระเงิน ข้อมูลเหล่านี้จะได้รับการจัดการโดยฝ่ายที่ได้รับการอนุญาตจากท่าน

3. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามขอบเขตที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยหลัก ๆ จะใช้เพื่อ:

• การให้บริการหลัก: เช่น การดำเนินการคำสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้า การชำระเงิน การให้บริการลูกค้า
• การปรับปรุงคุณภาพบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้บริการและข้อเสนอแนะจากท่าน เพื่อปรับปรุงการแสดงผลสินค้า และกระบวนการให้บริการ
• การรักษาความปลอดภัย: ป้องกันการโกง การโจรกรรมบัญชี และป้องกันภัยคุกคามต่าง ๆ เพื่อปกป้องความปลอดภัยของบัญชีและการทำธุรกรรม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เช่น การจัดเก็บข้อมูลตามข้อกำหนดของกฎหมาย หรือการให้ข้อมูลแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามคำขอ
• การใช้ตามความยินยอมของท่าน: หากมีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในลักษณะที่ไม่อยู่ในขอบเขตดังกล่าว เราจะขอความยินยอมจากท่านล่วงหน้า

4. การแบ่งปัน การโอน และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะไม่เปิดเผยหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน เว้นแต่ในกรณีที่จำเป็นและเป็นไปตามกฎหมาย

1. การได้รับความยินยอมจากท่าน: เมื่อท่านให้ความยินยอมในการเปิดเผยข้อมูลไปยังบุคคลที่สามที่ท่านเลือก
2. การเปิดเผยที่จำเป็นสำหรับบริการ: เช่น การเปิดเผยข้อมูลให้กับผู้ให้บริการขนส่ง หรือผู้ให้บริการการชำระเงิน
3. ตามคำขอของกฎหมาย: การเปิดเผยข้อมูลตามคำขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ
4. การควบรวม หรือแยกกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม หรือแยกกิจการ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนตามการทำธุรกรรม
5. การใช้ข้อมูลแบบไม่สามารถระบุตัวตน: ข้อมูลส่วนบุคคลที่ผ่านการทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อาจถูกใช้เพื่อการวิเคราะห์ข้อมูลหรือการวิจัยตลาด

5. การจัดเก็บและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

(1) ระยะเวลาในการจัดเก็บและสถานที่

เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการ และเมื่อเกินระยะเวลานั้นจะลบข้อมูลหรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ข้อมูลจะถูกจัดเก็บตามข้อกำหนดของกฎหมาย

(2) มาตรการปกป้องข้อมูล

เรามีมาตรการการปกป้องข้อมูลที่ครบถ้วนและมีการใช้เทคโนโลยีที่ปลอดภัย เช่น การเข้ารหัสข้อมูล การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล และการทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำ

6. สิทธิ์ของท่าน

ท่านมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่กฎหมายกำหนด โดยท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ผ่านช่องทางที่เราจัดเตรียมไว้

7. ช่องทางการติดต่อและข้อเสนอแนะ

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ของท่าน หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อเราได้ที่:

✅ อีเมลบริการลูกค้า: service@mail.texonera.com
✅ เวลาทำการ: จันทร์ - ศุกร์ 09:00 - 18:00 (UTC+8:00)

8. การปรับปรุงนโยบาย

หากมีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม และนโยบายใหม่จะมีผลทันทีเมื่อประกาศ